“您好，您需要办理什么业务，我帮您先看一下？”4月8日上午8点30分，湖州市南浔区不动产登记窗口工作人员邹佳飞准时站在了受理区，作为预审机制实施首日的预审员，他热情接待了第一位办事群众陆先生。

陆先生是来办理新房不动产证的，邹佳飞第一时间对陆先生携带的办证材料进行了细致预审，发现他少带了车位合同，邹佳飞当即帮助打印，并帮忙整理好资料。陆先生说道：“哎呀，你们这个服务太贴心了，帮我节省了很多时间。”

今年，湖州市南浔区不动产窗口紧紧围绕全省营商环境优化提升“一号改革工程”，强化支部党建引领，紧盯群众办事的堵点，将预审前置作为支部2024年党建的领办项目，打造资料预审增值化服务新模式，不断提升群众的办事体验感和满意度。

不动产分中心负责人表示：“一直以来，不动产窗口承办事项多、办事频次高、企业群众需求大。在实际的操作中，窗口发现有些群众叫号等待后到窗口办理时才发现部分资料不全的情况，白白浪费了等待时间，影响了群众的办证体验度。”

资料预审模式的实行，让群众进门即有一对一领办、指导，有效缩短了群众的等待时间，提升了窗口的办件效率，线下大厅更加文明有序，群众的满意度和获得感进一步提升。该负责人表示，预审前置也有利于优化窗口人员岗位配置、助力打造精通全业务全流程的“全科全能”不动产登记队伍。

近年来，湖州市南浔区不动产登记窗口不断改革创新，持续提升营商环境。2023年，在全市首推“二手房交易双预告登记”，对助力二手房交易安全和减轻购房人负担起到了积极的促进作用。推行一手房转移登记“单方申请”模式，打破了原来需开发商与购房人共同申请、开发商强制代办等群众反映的堵点。实行“交房即发证”“交地即交证”“竣工即发证”和“达产即换证”服务模式，不断提升了不动产登记便利度和群众企业满意度。窗口还拓展了60分钟领证、支付宝缴费、延时服务、预约服务等增值化特色服务。实行窗口午间服务值班制，确保登记服务“全天候、无间断”。通过设立自助查询机、办不成事反映专属窗口、绿色通道、潮汐窗口等为线下办理需求提供便捷高效的服务。

下一步，湖州市南浔区不动产窗口将在预审前置试点的基础上进一步总结经验、优化提升，并与深化“不动产智治”场景有机结合，不断扩展资料预审增值化服务内涵，形成常态化预审增值服务机制，让群众办事更顺畅。