每天中午，嘉兴南湖区新嘉街道东升东路上的社区食堂都会排起长队，该社区食堂聚焦老年群体就餐实际困难，采用“企业运营+政府补助”模式，推出优质普惠的就餐服务，日均助餐720余人次。

南湖区南德大院爱都商业街区的金小悦南德店老年食堂。

家门口的老年食堂，守护着老人们“舌尖上的幸福”。近年来，嘉兴完善为老助餐配送餐服务，目前全市日均为老助餐服务超1.4万人次，2023年累计服务老年人超400万人次。嘉兴还在全省率先发布《互联网惠老助餐管理和服务规范》市级地方标准，让老人们吃得顺心、安心、开心。

这是嘉兴市变养老为“享老”的一个缩影。嘉兴市民政局有关负责人说，近年来，嘉兴养老政策制度不断完善、养老服务体系不断健全、养老人才队伍不断壮大，多层次构建“大养老”服务体系，绘就“颐养在嘉”幸福图景。

养老无忧，政策先行。嘉兴先后出台《关于推进养老服务高质量发展的实施意见》等16个纲领性文件，持续优化养老服务政策。今年6月1日起，《嘉兴市居家养老服务条例》正式施行，这是嘉兴市第一部规范居家养老服务、保障良性发展的重要地方性法规，填补了在居家养老方面的立法空白。

早在2016年底，嘉兴就实现了城乡居家养老服务设施全覆盖，并不断优化养老服务的内容。目前，全市建成86家镇(街道)居家养老服务中心、1112家村(社区)居家养老服务照料中心，拓展建成295个睦邻点，打造“十五分钟养老服务圈”。

老年人不出小区、不出新农村，即可享受有品质的养老生活。今年，海盐利用新建住宅小区养老服务用房或现有居住区配套的公共服务用房等设施，新建了11家养老驿站，作为村级居家养老服务照料中心功能的下沉和补充，为老年人提供就近、便捷的生活休闲、健康管理、文体娱乐等养老服务，提升居家社区养老服务供给。目前，11家养老驿站已全部建成投用。

智慧养老触手可及。在桐乡乌镇新投入使用的智能养老服务中心，这里有500多个养老床位。借力大数据技术，中心掌握了每一名老人的基本信息、服务需求、健康状况等，还为他们绘制精准画像，一人一档，精细服务。“我们通过更大环境空间的提升、更多智慧场景的运用，实现养老品质的提高。”乌镇智能养老服务中心负责人钟月英指着一张智能化电动床说，这张床配备了毫米波雷达，可以监测老人生命体征等，遇到突发情况会紧急报警，这样一来，养老服务的灵敏度更高了。

稳稳的幸福，还离不开制度托底。2017年9月，嘉兴率先实施城乡一体的长护险制度，努力解决失能人员照护难题，并以数字化改革推进制度创新发展；同时，嘉兴率先实现老年人能力评估结果全市共享互认，以及养老服务补贴与长护险、重度残疾人护理补贴的有效衔接，用制度解“养老之忧”。市民汪女士一家是长护险的受益者，她家中有老人因病在这家康养中心长期卧床休养。让她欣慰的是，每月3000元的康复训练费用，长护险可以报销70%，减轻了家庭的经济负担。

专业人才守护最美“夕阳红”。2020年以来，嘉兴连续五年举办养老护理员技能竞赛，并授予前三名选手“嘉兴市技术能手”称号，推动养老服务人才队伍建设，增加养老护理员社会认同感和职业归属感，扩大养老服务行业影响力。目前，嘉兴养老服务行业护理员人数超5000人，其中高级养老护理员占16%，有165名养老护理员荣获浙江省青年工匠、“最美嘉兴人”等荣誉。