“老师，我这手机截图要按哪几个键？”“这个应用这样操作对吗？”志愿者解答很仔细，老人们听得很认真。

近日，建德市科协召开“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动现场推进会。活动现场，志愿者们根据老年人需求，围绕老年人日常使用频率较高的手机操作，主要涉及手机APP下载、生活缴费、电子医保卡的绑定和使用等，进行现场一对一指导。

统计数据显示，截至2020年底，建德市60周岁以上老年人已达13.05万人，老龄化程度近30%。“如何让更多老年人享受便利，帮老年人跨越数字化鸿沟，已成为社会需要破解的课题，也是建德市老年教育工作的重点。”建德市科协负责人说。

民呼我为，为满足老年人生活场景的现实需求，建德市科协以“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动为契机，开展老年人智能手机日常应用普及行动。

内容主要包括解决老年人在运用智能手机方面遇到的困难，提升老年人信息获取、识别和使用能力，有效预防和应对网络谣言、电信诈骗等，扶助广大老年人融入数字社会。

据了解，建德市科协已在建德市新安江街道开展了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动试点，截至目前，已在11个社区成功注册11个网点，开展培训21批次，培训824人次。