老年群体如何跨越数字鸿沟，享受“数字红利”？3月26日，省“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动在宁波正式启动，根据计划，未来3年，浙江将对全省老年人进行智能手机应用科普培训，2021年、2022年、2023年分别培训50万、70万、80万以上人次，促进老年人提升运用智能技术的水平。

一方面是老年人对智能技术的需求日益迫切，一方面，智能技术似乎又离老年人挺遥远。聚焦这一现实，去年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。12月，中国科协印发《智慧助老行动三年计划》。不久前的全国两会，更是首次将老年人数字困境问题写入了2021年政府工作报告。

作为针对性举措，我省即日启动“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，以老年人“数智共享跨越鸿沟”为目标，围绕交通出行、就医、消费等智能服务应用重点，对全省老年人进行智能手机应用科普培训。

记者了解到，这块工作宁波起步甚早，且已摸索出不少经验。从2017年开始，宁波集中开展针对老年人的智能手机操作技能普及工程。4年多的坚持，该项工程日渐成熟，效益显现，初步形成了“政府主导、科协牵头、多方参与、志愿服务”的老年人智能手机操作技能培训的社会支持体系。近两年每年接受培训的学员都在10万人次以上。今年2月，宁波市人大会议表决通过2021年宁波市10件民生实事项目，关爱老年人行动成功入围。这也是继2017年后该工程第二次被列入宁波市民生实事项目。

“我们通过发挥老科协、银辉党支部、贝壳公益基金、81890以及各级志愿者等社会各界的力量，用社会化动员方式继续开展普及培训，今年要完成培训10万人次。我们还要着力打造银龄互助、社区支持、社会支持、家庭学习等4种体系，让更多老年人受益。”宁波市科协主席陈文辉接受采访时说。

有了样本示范，推广就有底气。据介绍，“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动将在教材编写、志愿者招募等环节大胆探索，推陈出新。比如，针对老年人“慢懂快忘”学习特点，研发全省通用培训教材、模拟操作系统，并进行资源配送，按照不同需求开设“入门班、提高班、创新班”，鼓励各地开发区域化、方言类适用版本；设立“千个教学点”，组织免费培训。依托通信运营商、银行网点、老年大学、老年电视大学、社区学院、新时代文明实践中心（所、站)等力量，全省设立1000个以上教学点。组织老年人就近就地开展免费培训；组建“万人科普讲师团”。在全省招募1万名以上熟悉智能手机应用的志愿者，到社区、养老机构等开展“送教上门”服务等。