临平街道组织老年人学习智能手机应用

“这个APP在哪里下载？”“我要去这个地方，怎么用地图导航？”12月7日，在杭州临平区临平街道党群服务中心，一节“智能手机应用”公益课堂正在开展，辖区20多名老年人坐在台下，认真聆听临平区科协的志愿者老师讲解智能手机操作要领，并不时提出疑问。

课堂上，老师通过PPT讲解，先给老年学员普及了一些简单的智能手机入门知识，再重点讲解智能手机的操作方法，比如拍照片、打电话、二维码付款等。在讲解的过程中，辖区志愿者也走到老人身边，耐心地手把手教学，让他们更好地了解和掌握操作步骤。

“支付宝、微信付款虽然十分方便，但一定不要随便给别人使用，也不要轻易扫别人的二维码……”近几年，老年人遭遇电信诈骗的新闻屡见不鲜，很多不法分子会以电话、短信和支付链接的形式对老年人实施诈骗。因此，在教完手机操作要领后，老师又详细介绍了电话诈骗、非法网络贷款、冒充电商客服、公检法等十大电诈骗局，并反复叮嘱老年学员在日常生活中一定要增强防诈意识，如遇可疑情况，要及时与亲属和朋友沟通确认，或拨打110报警，以免遭受不法侵害。

桂芳桥社区张大爷以前对手机一窍不通，只会接打电话，看着年轻人出门都不用带现金，直接扫码支付，他十分羡慕。这次学习后，张大爷感慨道：“子女平时上班忙，也没空教我。现在学会了手机支付，以后我出门买个菜、打个车方便多了！”

志愿者手把手教老年人使用智能手机

据了解，为消除“数字鸿沟”，提高老年人生活质量，临平街道开展了一系列智慧助老活动，如邀请大学生志愿者开展智能手机应用课程、组织辖区志愿者开展上门教学等活动，并号召家庭成员、社会大众都参与到教学中来，营造全社会共同爱老助老的浓厚氛围。

“通过教学，我们可以帮助老年人了解智能手机在出行、就医、支付等方面的便利。疫情期间，教会老人在公共场合如何扫码通行及查看行程卡也十分必要。”临平街道相关负责人说，今后，街道将根据老年人实际需求开展更多科技助老活动，满足老年群体生活、娱乐等多方面需求，让老年人也能享受到数字化生活带来的“红利”。